La Asociación de Abogados de Buenos Aires expresa su preocupación por la escasa difusión por parte de los organismos estatales competentes de información a los usuarios de telefonía celular sobre los derechos y alcances de la implementación de la portabilidad numérica, anunciada por cadena nacional como un paso fundamental en la defensa de los derechos de usuarios y consumidores.
Cabe señalar que la llamada portabilidad numérica estaba prevista, tanto para telefonía de hogares como de celulares, desde el año 1997 (Dec. 490/97 y articulo 4 del Anexo II del Decreto 764/00. Ademas el Estado argentino estaba obligado a otorgarla desde hace tiempo, por una sentencia judicial resultante de un proceso de amparo.
Preocupa que el pase de una empresa a otra empresa solo pueda hacerse sin deuda, o saldos pendientes de pago y que la portabilidad no incluya a la telefonía de hogar o básica, a la vez de ser arancelada.
Sin perjuicio de ello, vemos con preocupación la omisión de cumplir con el deber constitucional (artículo 42) de proveer a la educación para el consumidor y que se haya dejado en manos de las empresas su publicidad.
Desde la AABA solicitamos a las autoridades que promuevan una intensa campaña sobre las condiciones y derechos de los usuarios de telefonía celular frente a la llamada portabilidad numérica y se centren los esfuerzos en imponer a las empresas prestadoras una información fehaciente y clara sobre la misma
Buenos Aires, 22 de mayo de 2012
Carlos A. Cruz, Presidente - Gustavo A. Sosa, Secretario General
